Polityka zwrotów

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów określonych poniżej).

Termin 14 dni liczony jest od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

2. Sposób złożenia oświadczenia

Aby odstąpić od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np.:

• e-mailem na adres: kontakt@tanierusztowanie.eu,
• pisemnie na adres: SCAFF PRO RUSZTOWANIA Sebastian Frankowski, ul. Dębowa 42h/1, 56-400 Spalice.

Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (dostępny na żądanie), nie jest to jednak obowiązkowe.

3. Skutki odstąpienia

1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inny sposób.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

4. Zwrot towaru

1. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres:
   SCAFF PRO RUSZTOWANIA Sebastian Frankowski
   ul. Dębowa 42h/1, 56-400 Spalice
2. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (transport powrotny) ponosi Konsument. Ze względu na charakter i wagę rusztowań koszty te mogą być znaczące – zalecamy uprzedni kontakt w celu ustalenia warunków transportu.
3. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

5. Wyjątki – kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. zestawy konfigurowane indywidualnie pod konkretny obiekt).

6. Zwroty dla przedsiębiorców

Prawo odstąpienia od umowy w trybie 14 dni nie przysługuje przedsiębiorcom dokonującym zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (z wyjątkiem przedsiębiorców indywidualnych spełniających warunki z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

7. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów: kontakt@tanierusztowanie.eu, tel.: +48 883 005 792.